Weboldal
ÁLTALÁNOS ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
(VOLKSWAGEN KONSZERNHEZ TARTOZÓ MÁRKÁK)
Örömmel vesszük érdeklődését vállalatunk és az általunk forgalmazott, Volkswagen Konszernhez tartozó márkák iránt. Számunkra nagyon fontos az Ön személyes adatainak védelme, ezért az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk az általunk folytatott adatkezelésről. Automobil Eger '97 Kft. Eger a személyes adatok felhasználása és kezelése során szigorúan betartja a hatályos adatvédelmi rendelkezéseket. Személyes adatokat csak a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezelünk; a személyes és anonim adatok felhasználásának joga a vonatkozó európai uniós és magyar jogszabályok által megengedett mértékben megilleti a Automobil Eger '97 Kft. Eger, az Ön alább leírt jogainak a fenntartása mellett.
Ez az adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató (a „Tájékoztató”) részletesen leírja az Ön jogait adatkezeléssel kapcsolatos jogait, választási lehetőségeit, valamint Automobil Eger '97 Kft. Eger adatvédelemmel kapcsolatos kötelességeit és intézkedéseit, illetve az adatkezeléssel kapcsolatos kötelességeit és jogait.
Amikor Ön kapcsolatba lép velünk, tudomásul veszi, hogy a kapcsolatfelvétel jellegéhez igazodóan bizonyos személyes adatait kezelni fogjuk a jelen Tájékoztató szerint.
Amennyiben honlapunkat használja, felhívjuk a figyelmét, hogy ez a Tájékoztató csak a www.automobil-eger.hu honlapra és az azzal összefüggő aloldalakra vonatkozik, de nem vonatkozik harmadik felek által ellenőrzött és üzemeltetett honlapokra. A harmadik felek által ellenőrzött és üzemeltetett honlapok esetében kérjük, ellenőrizze azok adatvédelmi nyilatkozatát, mivel ezek a honlapok nem tartoznak az ellenőrzésünk alá, és Vállalatunk nem felelős azok tartalmáért és adatvédelmi intézkedéseiért.
I. Ki lesz az adatkezelő?
Az adatkezelő a(z) Automobil Eger '97 Kft. Eger (adatvédelmi nyilvántartási azonosító: NAIH-51953/2012), a ŠKODA, Volkswagen és Volkswagen Haszonjárművek márkájú gépkocsik márkakereskedője és márkaszervize.
Elérhetőségeink a következők:
cím: Faiskola út 68., 3300 Eger
e-mail cím: vweger@automobil-eger.hu
Adatkezelő kapcsolattartója: Szabó Róbert (email cím: rszabo@automobil-eger.hu, telefon: 36/512-600).
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy vállalatunk mellett az alábbiakban leírt esetekben a gépjármű gyártója és a gépjármű magyarországi nagykereskedője, a Porsche Hungaria Kft. is kezelni fogja az Ön személyes adatait.
A Porsche Hungaria elérhetőségei az alábbiak:
Cím: 1139 Budapest, Fáy u. 27.
Adatkezelő kapcsolattartója: Drávecz Szilárd (email cím: adatvedelem@porsche.hu, telefon: +36 1 4515 159).
A Porsche Hungaria Kft. adatkezelési tájékoztatója elérhető a https://www.porschehungaria.hu/ weboldalon.
II. Mit jelentenek az adatvédelemmel és adatkezeléssel kapcsolatos alapvető fogalmak?
Személyes adat bármely adat vagy információ, amely alapján önállóan vagy más adatokkal, információkkal együtt közvetlenül vagy közvetve azonosítható egy konkrét személy.
Az Ön személyes adatai elsősorban a neve, lakcíme, születési helye és ideje, anyja neve, személyi okmányainak száma – ezek az ún. személyazonosító adatok. Ugyanakkor bármely más adat, amely a fenti adatok valamelyikével együtt, annak ismeretében alkalmas arra, hogy Önt azonosítsa, szintén személyes adatnak minősül. Ilyenek lehet például gépjárművének adatai is.
A személyes adatok közül vannak olyanok, amelyek különleges védettséget éveznek, például az egészségügyi adatok. Különleges személyes adatokat a Porsche Hungaria Kft. nem kezel.
Adatkezelésnek minősül a személyes adatokkal végzett bármely művelet, például az adatok gyűjtése, tárolása, felhasználása, rendszerezése, továbbítása, módosítása, más adatokkal való összekapcsolása, törlése, megsemmisítése.
III. Melyek az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai?
Az érintett bármikor jogosult:
- tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
- kérni személyes adatai helyesbítését,
- kérni személyes adatai kezelésének korlátozását (visszavonni hozzájárulását egyes adatkezelésekhez vagy az igényelt kapcsolattartási formát megváltoztatni),
- kérni személyes adatai törlését (teljes egészében visszavonni adatkezelési hozzájárulását),
- kérni személyes adatai más adatkezelő személyhez való továbbítását (adathordozhatóság).
Az érintett Vállalatunk kapcsolattartójához intézett, a kapcsolattartó I. pontban megjelölt elérhetőségeire küldött nyilatkozattal gyakorolhatja az előbbiekben felsorolt jogait.
Az érintett tájékoztatást kérhet Vállalatunktól a személyes adatai kezeléséről. Vállalatunk a megkeresésre 30 napon belül, írásban válaszol. A tájékoztatás ingyenes, ha a kérelmező még nem nyújtott be Vállalatunkhoz azonos területre vonatkozó tájékoztatási kérelmet a folyó évben. Ellenkező esetben a tájékoztatás a felmerülő költségek megtérítése ellenében történik.
Az érintett kérelmezheti Vállalatunknál az általa kezelt adatai helyesbítését, megjelölve a helyes adatokat. Vállalatunk a helyesbítést elvégzi nyilvántartásaiban, és ennek megtörténtéről értesíti az érintettet.
Az érintett bármikor korlátozás és díjfizetési kötelezettség nélkül írásban részben vagy egészében visszavonhatja a már megadott adatkezelési hozzájárulását, indoklás nélkül. Vállalatunk a hozzájárulás visszavonásáról történt értesítését követően haladéktalanul gondoskodik az adatkezelés megszüntetéséről, véglegesen törli nyilvántartásából a visszavonással érintett személyes adatokat, felhívja a törlésre az adatfeldolgozót és az esetleges adattovábbítással érintett személyeket, eleget tesz törvényes nyilvántartási kötelezettségének. Ez alól kivételt képeznek azok a személyes adatok, amelyeket a fentiek szerint Vállalatunk a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából vagy érdekmérlegelés útján megállapított jogos érdekből további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelhet.
Az érintett írásban vagy más módon kérheti Vállalatunktól, hogy a Vállalatunk által kezelt adatait az érintett által megjelölt harmadik fél adatkezelőhöz továbbítsa (adathordozhatóság). Vállalatunk a kérelemtől számított 30 napon belül továbbítja az adatokat, a továbbított adatokat egyben nyilvántartásából törli, és erről az érintettet értesíti.
IV. Mit tegyen, ha panasza van?
Az érintett bármikor panasszal élhet az adatkezeléssel kapcsolatban Vállalatunk adatvédelmi kapcsolattartójánál. Vállalatunk adatvédelmi kapcsolattartójának elérhetőségeit a Tájékoztató I. pontjában találja. Az adatvédelmi kapcsolattartó a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja a hozzá érkezett panaszokat, szükség szerint intézkedik, és a kivizsgálás eredményéről és megtett intézkedésekről értesíti az érintettet.
Amennyiben az érintett nem ért egyet Vállalatunk vizsgálatának eredményével, intézkedésével, vagy egyébként úgy véli, hogy személyes adatainak kezelésével összefüggésben jogsérelem éri, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.; cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; telefonszám: +36 (1) 391-1400; fax: +36 (1) 391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: http://naih.hu) vagy az illetékes bírósághoz fordulhat (ideértve az Ön lakóhelye szerint illetékes törvényszéket).
Minden esetben javasolt a panaszt vagy megkeresést közvetlenül Vállalatunkhoz elküldeni a fenti elérhetőségek valamelyikén, hogy Vállalatunk az esetleges problémát mihamarabb orvosolhassa.
V. Hogyan védjük a személyes adatokat?
Vállalatunk megtesz minden szükséges intézkedést annak érdekében, hogy biztosítsa az adatok biztonságos, sérülésmentes kezelését azáltal, hogy védi az adatok titkosságát, integritását és elérhetőségét. E körben a titkosság azt jelenti, hogy csak azok a személyek férhetnek hozzá, akik a jelen Tájékoztató alapján erre jogosultak. Az integritás azt jelenti, hogy a személyes adatoknak pontosnak és az adatkezelés céljára megfelelőnek kell lenniük. Az elérhetőség azt jelenti, hogy az erre jogosult felhasználók elérhetik az adatokat, ha erre szükségük van abból a célból, amelyre a felhatalmazásuk kiterjed.
Vállalatunk az Ön adatainak védelme érdekében megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket foganatosított, amelyek az Ön adatait többek között az elvesztés, a manipulálás vagy a jogosulatlan hozzáférés ellen védik. A meghozott intézkedéseket rendszeresen ellenőrizzük, és a technika mindenkori állásának megfelelően folyamatosan aktualizáljuk. Amennyiben az Ön személyes adatainak védelme sérül, és ez előreláthatóan jelentős kockázatot eredményez az Ön jogai tekintetében, erről haladéktalanul, de lehetőleg 72 órán belül értesítjük.
A fenti elveket Vállalatunk és adatfeldolgozói akként érvényesítik, hogy megfelelő hardveres és szoftveres alapú biztonsági intézkedéseket vezetnek be (beleértve a fizikai beléptető rendszereket, hozzáférési rendszereket, zárakat, riasztókat, tűzfalakat stb.). Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, törölhesse.
Az adatok elektronikus és kézi rögzítése, nyilvántartása, és megőrzése Vállalatunk, valamint az esetleges adatfeldolgozó(k) mindenkori, vonatkozó szabályzatainak megfelelően történik. Az irányadó szabályzatok tartalmazzák az adatokhoz való hozzáférés részletes előírásait.
Vállalatunk folyamatosan ellenőrzi, karbantartja és frissíti az adatkezeléshez használt rendszereit, szoftvereit.
FONTOS! Kérem, ügyeljen arra, hogy az Önnek átadott vagy Önnel közölt felhasználói adatok és jelszavak biztonságos megőrzéséért és titoktartásáért Ön a felelős.
VI. Milyen adatokat gyűjtünk és kezelünk?
Személyes adatokat csak a mindenkor hatályos adatvédelmi rendelkezések szerint kezelünk. Amikor Ön kapcsolatba lép velünk, például, ajánlatot kér, gépjárművet vásárol vagy szolgáltatást vesz igénybe, levelezést folytat velünk vagy a honlapunkon egy formanyomtatványt adatokkal kitölt, azzal tudomásul veszi, hogy az adott kapcsolatfelvétel során az Ön által megadott adatokat a jelen Tájékoztató VII. pontjában leírt célokból kezelni fogjuk.
Amikor Ön a honlapunkat felkeresi, az ún. sütik (cookies) automatikusan gyűjtenek személyes adatokat. Erről részletesebben a jelen Tájékoztató VIII. pontja szól.
VII. Mennyi ideig kezeljük, tároljuk a személyes adatokat?
Vállalatunk a személyes adatokat csak az adatkezelés céljának fennállása alatt, illetve addig kezeli, amíg arra valamely jogszabály kötelezi. Az adatkezelés céljának megvalósulásával egyidejűleg, vagy ha a jogszabályi kötelezettség megszűnik, illetve ha azt az érintett kéri, a vonatkozó személyes adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek. Vállalatunk fenntartja magának a jogot, hogy – a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok kivételével – az adatkezelést megszüntesse, és az adatokat ennél korábbi időpontban is törölje, amennyiben az adatok kezelése már nem szükséges.
VIII. Milyen harmadik személynek adjuk át a személyes adatokat?
Vállalatunk nem továbbítja az Ön személyes adatait az Európai Unión kívüli országokba, valamint nem adja át a személyes adatokat harmadik személyeknek azok saját üzleti céljaira való felhasználásra (például, adatbányász vagy direkt marketing cégek). Ugyanakkor előfordulhat, hogy Vállalatunknak különböző okokból továbbítani kell az Ön meghatározott adatait különböző hatóságoknak vagy más adatkezelőknek, illetve adatfeldolgozóknak.
VIII.1. Hatóságoknak való átadás
Vállalatunk jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés alapján köteles lehet bizonyos adatokat átadni az arra jogosult hatóságoknak (például a rendőrségnek). Adatvédelmi incidens esetén, azaz amikor az általunk kezelt adatok véletlenül vagy jogellenesen megsemmisülnek, elvesznek, megváltoznak, jogosulatlanul közlik őket harmadik személlyel, vagy jogosulatlanul hozzáfér valaki, bizonyos adatoknak az adatvédelmi hatóság részére történő átadása válhat szükségessé.
VIII.2. Adatátadás a Porsche Hungaria Kft., a gyártó, a finanszírozók és a biztosítók számára
Amennyiben Ön az általunk értékesített és a Porsche Hungaria Kft. által forgalmazott Audi, Seat, Skoda, Volkswagen vagy Volkswagen Haszongépjármű márkájú gépjárművet vásárol, illetve ezek karbantartását és javítását rendeli meg tőlünk, akkor a Mobilitásgarancia, a jótállás, valamint a hibás teljesítés esetén Önt megillető további jogok aktiválása és érvényesítése során az Ön adatait át kell adnunk a Porsche Hungaria Kft.-nek, illetve a gépjárműgyártónak. Ebben az esetben a Porsche Hungaria Kft., illetve a gépjárműgyártó is az Ön adatainak kezelőjévé válik. Minderről az adatkezelésről további információt talál a jelen Tájékoztató VII. pontjában.
Új autó vásárlása, illetve javítási és karbantartási szolgáltatás igénybe vétele esetén ugyancsak átadjuk adatait a Porsche Hungaria Kft. illetve a gépjárműgyártó számára annak érdekében, hogy megkereshessék Önt annak felmérése céljából, hogy mennyire volt megelégedve a gépjárművel és szolgáltatásainkkal. Ebben az esetben a Porsche Hungaria Kft., illetve a gépjárműgyártó is az Ön adatainak kezelőjévé válik. Amennyiben a DasWeltAuto hálózatban vásárol használt autót, úgy adatait a Porsche Hungaria Kft. részére továbbítjuk, a DasWeltAuto szolgáltatásokra vonatkozó elégedettségének felmérése céljából.
Amennyiben Ön részben vagy egészben banki vagy lízing finanszírozással kíván gépjárművet vásárolni, és ennek ügyintézését a Vállalatunkon keresztül kezdeményezi, az ehhez szükséges adatait átadjuk az Ön által megjelölt finanszírozó banknak vagy lízingcégnek. Ebben az esetben az adott bank vagy lízingcég is az Ön adatainak kezelője lesz. Tájékoztatjuk, hogy ebben az esetben az adott bank vagy lízingcég adatkezeléséről a banktól, illetve lízingcégtől kaphat részletes tájékoztatást.
Amennyiben Ön a gépjárművásárláskor a Vállalatunkon keresztül kívánja megkötni a gépjárműre vonatkozó biztosításokat, Vállalatunk az Ön által választott biztosító megbízottjaként fog eljárni, és az Ön adatait a biztosítónak át fogja adni. Ebben az esetben az adott biztosító az Ön adatainak kezelője lesz. Tájékoztatjuk, hogy ebben az esetben a biztosító adatkezeléséről a biztosítótól kaphat részletes tájékoztatást.
VIII.3. Átadás adatfeldolgozóknak
Vállalatunk a személyes adatok kezelése során szakmai partnereket, ún. adatfeldolgozókat vesz igénybe, amelyek Vállalatunk megbízásából tevékenykednek. A Vállalatunk által alkalmazott adatfeldolgozók listáját a jelen Tájékoztató végén található táblázat felsorolja, és Adatfeldolgozó ezt a listát folyamatosan aktualizálja, és honlapján elérhetővé teszi. Így Ön mindenkor ellenőrizni tudja, hogy mely adatfeldolgozókhoz kerülhetnek továbbításra személyes adatai.
Az adatfeldolgozó tevékenységét a megbízásnak és a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően köteles folytatni. Az érintettel szemben Vállalatunk felel az adatfeldolgozó által okozott kárért.
Az adatfeldolgozó partnereket gondosan választottuk ki, akik megfelelő műszaki és szervezési intézkedésekkel gondoskodnak arról, hogy az Ön adatainak a kezelése összhangban legyen az adatvédelmi előírásokkal, és az Ön jogainak a védelme biztosítva legyen. A partnerek az átadott személyes adatokat nem használhatják fel a saját üzleti céljaikra, és az adatokat nem adhatják át harmadik felek részére.
Adatfeldolgozó igénybevételére egyes szerviz-tevékenységek (pl. karosszéria lakatos és fényező munkák, a Mobilitásgarancia szolgáltatások nyújtása) vagy marketing akciók lebonyolítása során (pl. call center, marketing ügynökség) kerülhet sor. Továbbá, a Porsche Hungaria Kft. adatfeldolgozóként jár el, amikor a Porsche Hungaria Kft. által biztosított IT és marketing szolgáltatások igénybevétele során az Ön adatait átadjuk részére, az Ön magasabb szintű kiszolgálása érdekében.
IX. Milyen jogszabályi alapja és céljai vannak az adatkezelésünknek?
A személyes adatok kezelésére csak az Európai Parlament és a Tanács természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szabályai szerint kerül sor,
- a velünk megkötni szándékozott szerződés előkészítéséhez és teljesítéséhez kapcsolódóan (például, ha Ön ajánlatot kér vagy gépjárművet vásárol, vagy javítási szolgáltatást kíván igénybe venni);
- amennyiben Vállalatunk jogos érdeke azt megkívánja (például, szerződésből vagy szerződésen kívül keletkezett követelés); vagy
- ha Ön az adatainak egy vagy több meghatározott célból és módon való kezeléséhez kifejezetten hozzájárult.
A fentieken túl jogszabály is kötelezheti Vállalatunkat bizonyos adatok kezelésére, illetve meghatározott ideig való megőrzésére.
A következő pontokban a különböző jogszabályi alapon folytatott adatkezelések eseteit, szabályait, célját és a kezelt adatok megőrzési idejét ismertetjük.
IX.1. A szerződés előkészítéséhez és teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelések
IX.1.1. Ajánlatkérés, illetve általános érdeklődés termékekről vagy szolgáltatásokról
Amennyiben Ön bármilyen formában (telefonon, e-mailen, online formanyomtatvány kitöltésével, vagy személyesen) ajánlatot vagy felvilágosítást kér az általunk forgalmazott, Volkswagen Konszernhez tartozó márkával kapcsolatos termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban, az ajánlat vagy felvilágosítás kérése során Ön által megadott adatokat fogjuk kezelni.
Az adatkezelés célja az Ön megkeresésének, kérésének megválaszolása.
Az adatok megőrzésének időtartama: amennyiben más jellegű, hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez Ön nem járult hozzá, az adatokat az ajánlatkérés vagy egyéb megkeresés kezeléséhez szükséges időtartamig, de legfeljebb 12 hónapig tároljuk.
IX.1.2. Gépjármű-vásárlás
Amennyiben Ön gépjárművet vásárol nálunk, a gépjármű adásvételi szerződésben megadott adatait (név, lakcím, születési hely és idő, anyja neve, személyi ig. száma, telefonszám, e-mail cím), valamint a megvásárolt gépjármű adatait kezeljük.
Az adatkezelés célja az Önnel kötött szerződés teljesítése, és a számlázás.
Az adatok megőrzésének időtartama: amennyiben más jellegű, hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez Ön nem járult hozzá, az adatokat az adásvételi szerződés teljesítésének ideje alatt (ideértve a garancia szolgáltatások és a hibás teljesítés esetén Önt megillető jogok érvényesíthetőségének időtartamát), de legfeljebb 13 évig tároljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a számlát és egyéb számviteli iratokat (az azokon szereplő adatokkal együtt) a mindenkori számviteli jogszabályok előírásainak megfelelően (jelenleg legfeljebb a számlakibocsátás üzleti évének utolsó napjától számított nyolcadik év végéig) kötelesek vagyunk megőrizni.
Használt gépjármű vásárlása esetén a gépjármű adásvételi szerződés aláíróinak személyazonosságát két tanú hitelesíti. A szerződés a tanúk nevét, lakcímét, személyi igazolvány számát és aláírását rögzíti. A tanúk személyes adatait Vállalatunk a szerződésre irányadó megőrzési ideig tárolja, azokat kizárólag a szerződéssel összefüggő célra használhatja fel.
IX.1.3. Szerviz-esemény
Amennyiben Ön javítási vagy karbantartási szolgáltatást vesz igénybe vállalatunknál, a szervizmunkalapon megadott adatait (név, cím, telefonszám, e-mail cím) és gépjárműve adatait kezeljük.
Az adatkezelés célja az Ön által megrendelt szolgáltatás teljesítése.
Az adatok megőrzésének időtartama: amennyiben más jellegű, hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez Ön nem járult hozzá, az adatokat a szolgáltatás teljesítéséből követően keletkező esetleges követelések elévülési ideje alatt (ideértve garancia szolgáltatások és a hibás teljesítés esetén Önt megillető jogok érvényesíthetőségének időtartamát), de legfeljebb három évig tároljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a számlát és egyéb számviteli iratokat (az azokon szereplő adatokkal együtt) a mindenkori számviteli jogszabályok előírásainak megfelelően (jelenleg legfeljebb a számlakibocsátás üzleti évének utolsó napjától számított nyolcadik év végéig) kötelesek vagyunk megőrizni.
IX.1.4. Tartozék- és alkatrészvásárlás
Amennyiben Ön gépjárművéhez tartozékot vagy alkatrészt vásárol és a fizetés során számlát igényel, a számlán szereplő adatait (név, lakcím) kezeljük.
Az adatkezelés célja a számlázás.
Adatait külön nem tároljuk, tájékoztatjuk azonban, hogy a számlát és egyéb számviteli iratokat (az azokon szereplő adatokkal együtt) a mindenkori számviteli jogszabályok előírásainak megfelelően (jelenleg legfeljebb a számlakibocsátás üzleti évének utolsó napjától számított nyolcadik év végéig) kötelesek vagyunk megőrizni.
IX.2. Vállalatunk érdekmérlegelés útján megállapított jogos érdekén alapuló adatkezelések
Egyes esetekben az érintettek adatvédelemhez és személyes adataikhoz való joga és az adatkezelők jogos érdekei látszólag ütközhetnek. Ilyen esetekben az adatkezelők érdekmérlegelés útján juthatnak arra a következtetésre, hogy az adatkezelés a jogos érdekeik érvényesítése miatt szükséges. Ilyen esetben nem jogosult azonban az adatkezelő a jogos érdekén túlmenő vagy tömeges adatkezelésre.
Az érdekmérlegelés útján megállapított jogos érdek sokféle lehet, az alábbiakban tájékoztatást adunk a leggyakrabban előforduló ilyen adatkezelésekről.
IX.2.1. Visszahívási akciók
A Volkswagen Konszern által forgalmazott márkákat érintő visszahívási akciók során az érintett gépjármű alvázszáma alapján a Porsche Hungaria Kft. megkísérli azonosítani az érintett gépjármű tulajdonosait. Amennyiben Ön egy ilyen érintett gépjármű tulajdonosa, de adatai a Porsche Hungaria Kft. adatbázisaiban nem szerepelnek, úgy a Porsche Hungaria Kft. a mindenkori illetékes hatóságtól (jelenleg a Belügyminisztérium Nyilvántartások Vezetéséért Felelős Államtitkárságától) szerzi be az Ön adatait.
Az adatkezelés indoka a valamilyen biztonsági kockázattal érintett gépjármű azonosítása és visszahívása az Ön biztonsága érdekében.
Az adatok megőrzésének időtartama: a visszahívás okából fakadóan keletkezett igényekből származó követelések elévülésének ideje, de legfeljebb 10 év.
IX.2.2. Motorcsere
Motorcsere esetén az új motorba a régi motorszám kerül beütésre, amelyet a Porsche Hungaria Kft. jogszabály alapján köteles nyilvántartani, az Ön nevével és lakcímével együtt.
Az adatkezelés indoka jogszabályi kötelezettség.
Az adatok megőrzésének időtartama: 10 év
IX.2.3. Ügyél-elégedettség mérése
Az új autót vásárlókat időről időre megkereshetjük, hogy felmérjük mennyire voltak megelégedve a gépjárművükkel és szolgáltatásainkkal. Időről-időre ilyen céllal továbbíthatjuk adatait a Porsche Hungaria Kft.-nek, illetve a márka szerinti gyártónak, amely esetben a Porsche Hungaria Kft., illetve gyártó válik az Ön adatainak kezelőjévé.
Az adatkezelés indoka a gépjárművek és szolgáltatások folyamatos fejlesztése, az ügyféligények jobb felmérése.
Az adatok megőrzésének időtartama: a megkereséstől számított 12 hónap.
IX.2.4. Szerződésen kívüli károkozás
Amennyiben valaki a velünk megkötött szerződéseihez nem kapcsolódóan okoz kárt Vállalatunk számára, például, egy tesztvezetés során az ő hibájából kár keletkezik a tesztvezetésre átvett gépjárműben, vagy a kereskedésben, illetve szervizben anyagi kárt vagy személyi sérülést okoz, vállalatunk a kárral kapcsolatos igényérvényesítés során kezelni fogja a károkozó adatait (név, lakcím, telefonszám, e-mail cím).
Az adatkezelés indoka a jogos igény érvényesítése.
Az adatok megőrzésének időtartama: az igényérvényesítéshez szükséges idő, illetve a követelés elévülésének időtartama, vagy legfeljebb a káreseményről való tudomásszerzéstől számított öt év, attól függően, hogy melyik a hosszabb.
IX.2.5. Bírság továbbszámlázása, biztosítási ügyintézés, hatósági megkeresés
Amennyiben Ön bérbe vesz vagy tesztvezetésre átvesz egy gépjárművet, és azzal szabálysértést követ el vagy egyéb, pótdíj szankcióval járó szabályszegést követ el (pl. jegyváltás nélkül parkol), a kiszabott bírságot, díjat vagy pótdíjat továbbszámlázzuk Önnek. Ezekben az esetekben a szükséges, a bérleti szerződés megkötése illetve a tesztvezetés során megadott adatait (név, lakcím, születési hely és idő, anyja neve, telefonszám, e-mail cím) kezelni fogjuk. Ha pedig a gépjárművel olyan esemény történik, amely biztosítási káreseménynek minősülhet, úgy a kárbejelentőn megadott adatait kezelni valamint továbbítani fogjuk a biztosítónak.
Az adatkezelés indoka a jogos követelés érvényesítése.
Az adatok megőrzésének időtartama: az igényérvényesítéshez szükséges idő, illetve a követelés elévülésének időtartama (a kár bekövetkeztétől számított öt év), illetve a számlát és egyéb számviteli iratokat (az azokon szereplő adatokkal együtt) a mindenkori számviteli jogszabályok előírásainak megfelelően (jelenleg legfeljebb a számlakibocsátás üzleti évének utolsó napjától számított nyolcadik év végéig) kötelesek vagyunk megőrizni.
Amennyiben az Ön gépjármű használata során a hatósági eljárás indul, és a hatóság ezzel kapcsolatban keresi meg a Vállalatunkat, akkor a hatóság által igényelt adatokat (jellemzően név, lakcím, születési hely és idő, anyja neve, telefonszám, e-mail cím) a hatóságnak átadjuk.
IX.3. Kifejezett hozzájáruláson alapuló adatkezelések
Vállalatunk az Ön személyes adatait (név, lakcím, születési hely és idő, telefonszám, e-mail cím) automatizált döntéshozatalhoz, illetve profilozáshoz, továbbá üzletszerzési céllal, így új termékajánlatok, akciók népszerűsítése, piackutatás, tesztvezetésre szóló felhívás, nyereményjáték és jótékonysági akciókba való bekapcsolódás céljából kezeli, kizárólag abban a körben, amelyhez Ön az adatkezelési hozzájárulás kitöltése során hozzájárult.
A fentieken belül az adatkezelés célja az, hogy Vállalatunk
- az ügyféllel vagy játékossal szemben fennálló, szerződésen vagy jogszabályon alapuló jogait gyakorolja, kötelezettségeit teljesítse;
- az ügyfelek és érdeklődők tekintetében biztosítsa és ellenőrizze a minőségi szabványoknak megfelelő, magas színvonalú kiszolgálást (különös tekintettel a garanciális ügyintézésre, a visszahívási akciókra, az inkognitó tesztekre és a CRM-programra);
- a tesztvezetők adatait a megkereső hatóság (különösen a közúti szabálysértési eljárásban eljáró hatóság) részére továbbítsa;
- az érintettek vonatkozásában piackutatást és közvetlen üzletszerzést (direkt marketing) végezzen elektronikus úton és más módon, tájékoztatókat és hírleveleket küldjön részükre az általuk kiválasztott módon;
- az érintettek Vállalatunknál már nyilvántartott adatait folyamatosan aktualizálja a későbbi kapcsolatfelvételek alkalmával;
- az érintettekkel folyamatos kapcsolatot tartson.
Az adatok megőrzésének időtartama: az üzletszerzési céllal kért és gyűjtött adatokat az adatkezelési hozzájárulás visszavonásáig tároljuk, kivéve, amennyiben az alábbiakban ettől eltérő megőrzési idő szerepel.
IX.3.1. Automatizált döntéshozatal és profilozás
Vállalatunk az érintett kifejezett és előzetes hozzájárulása esetén az érintettről Vállalatunknál rendelkezésre álló vagy más forrásból jogszerűen szerzett adatok alapján bizonyos célzott megkereséseket automatizált döntéshozatal útján és profilozás eredményeként küldhet. Az automatizált döntéshozatal előre meghatározott szempontok szerinti leválogatással történik, a korábbi adatok alapján meghatározható profilnak megfelelően. Ilyen adatok lehetnek többek között az érintett személyére (pl. nemére, életkorára, lakhelyére, foglalkozására, kedvteléseire) életkörülményeire (pl. családi állapotára és helyzetére, jövedelmi viszonyaira), felhasználási szokásaira vonatkozó adatok. A profilozás célja az érintett felhasználási szokásainak, preferenciáinak leginkább megfelelő ajánlatok kidolgozása.
Az érintett bármikor további információt kérhet a profilozás módjáról, különösen a figyelembe vett adatokról, az azokból levont következtetésekről, illetve az adatok forrásáról.
IX.3.2. Új termékajánlat, akciók, hírlevelek
Amennyiben az érintett hozzájárul Vállalatunk adatkezeléséhez az új termékek, szerviz- és alkatrészakciók, hírlevelek, márkamagazinok stb. küldése céljából, Vállalatunk érintett adatait e célra elkülönítetten kezeli addig, amíg az adatkezelési hozzájárulást az érintett vissza nem vonja.
IX.3.4. Piackutatás
Vállalatunk külön, és a közvetlen üzletszerzési céllal kezelt adatokkal össze nem kapcsolható listákon tartja nyilván azon érintettek személyes adatait, akik kizárólag a fogyasztói szokásaik megismerése érdekében történő kapcsolatfelvétel (piackutatás) céljából történő felhasználáshoz adták hozzájárulásukat. Vállalatunk a piackutatás után haladéktalanul leválasztja az érintett név- és lakcímadatát a kutatás egyéb adatairól, és elkülönítetten, az érintett beazonosíthatóságát és a válaszaival történő összekapcsolását kizáró módon tárolja azokat. Az elkülönítéstől kizárólag az érintett kifejezett hozzájárulása esetén tekint el Vállalatunk.
IX.3.5. Tesztvezetés
Tesztvezetésre jelentkezés esetén az Ön nevén, lakcímén, telefonszámán és e-mail címén kívül, nyilvántartásba vesszük személyi igazolványa és jogosítványa számát, születési helyét és idejét, valamint anyja nevét. Ezekre az adatokra jogos érdekeink érvényesítése céljából is szükségünk van (a megőrzés indokáról és időtartamáról részletesen lásd a jelen Tájékoztató VII.2.5. pontját).
IX.3.6. Nyereményjáték
Meghatározott nyereményjátékra való jelentkezés esetén Vállalatunk a játékszabályzatban meghatározott személyes adatokat kezeli a sorsolás lebonyolítása és a nyeremények átadása céljából. Egyéb érvényes adatkezelési hozzájárulás hiányában Vállalatunk a nyereményjáték lebonyolítását követően törli a játékosok adatait. Vállalatunk a nyertesek adatait a nyereményekkel kapcsolatos esetleges igényérvényesítéssel kapcsolatos, illetve az adózással és a szerencsejátékok felügyeletével kapcsolatos jogszabályok szerinti kötelezettségek elévülési idején belül őrzi meg, ezt követően törli.
IX.3.7. Jótékonysági akciók
Az egyes jótékonysági akciók céljából egyedi módon gyűjtött és kezelt adatokat Vállalatunk egyéb általános adatkezelési hozzájárulás hiányában a jótékonysági akció megvalósulását követően törli.
X. Mik azok a sütik és közösségi pluginek, és mire szolgálnak?
Weboldalunk automatikusan gyűjt adatokat ún. sütik (cookies) alkalmazása révén. A süti egy kis méretű szöveges fájl, amely internet beállításokat tárol. Szinte minden honlap alkalmazza ezt a technológiát.
Amikor először látogat el a weboldalra, a süti automatikusan letöltődik a keresőjéből. Ha legközelebb ugyanarról az eszközről lép be a weboldalra, a sütit – és a benne foglalt információt – vagy visszaküldi a rendszer annak a weboldalnak, amely létrehozta (ún. saját süti), vagy elküldi egy másik weboldalnak, amelyhez tartozik (ún. partner süti). Így a weboldal felismeri, hogy az adott oldalt ezzel a keresővel megnyitották, és egyes esetekben módosítja a megjelenített tartalmat.
A weboldalainkon használt sütikről bővebb információt talál az egyes weboldalakon elhelyezett linkeken.
XI. Ki jogosult megismerni az Ön általunk kezelt adatait?
A kezelt adatokat az Vállalatunk illetékes munkavállalói, valamint jelen Tájékoztatóban megjelölt adatfeldolgozók munkatársai jogosultak megismerni abban a körben, amelyben ez a feladataik ellátásához szükséges.
10.09.2020
Automobil Eger '97 Kft. Eger
Vállalat
Az Automobil-Eger-97 Kft.
külső adatvédelmi tájékoztatója
(a www.automobil-eger.hu weboldalon olvasható tájékoztató)
Az Automobil-Eger-97 Kft. (székhely: 3300 Eger, Faiskola u. 68., Cégjegyzékszám: 10-09-022699, adószám: 11175243-2-10, telefonszám: 36/512-600, e-mail: vweger@automobil-eger.hu, önállóan képviseli: Montvai Zsolt ügyvezető, adatvédelmi tisztviselő: Dr. Bölcskei Krisztiánné, bolcskei.nikolett@adatvedelmiauditor.hu), mint adatkezelő ezúton tájékoztatja Önt összefoglalóan és röviden az általa végzett adatkezelési tevékenységekről.
Adatkezelő felhívja a tisztelt érintettek figyelmét, hogy
- Adatkezelő együttes, közös adatkezelést végez a
- Porsche Hungária Kft. (gépjármű importőr, 1139 Budapest, Fáy u.
- ŠKODA AUTO a.s (gépjármű gyártó, Tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 10, Mladá Boleslav, Csehország, e-mail cím: dpo@skoda-auto.cz, http://www.skoda-auto.com/data-privacy)
- Volkswagen AG (gépjármű gyártó, Berliner Ring 2. 38440 Wolfsburg, Németország, e-mail cím: info-datenschutz@volkswagen.de)
adatkezelőkkel a következő adatkezelések kapcsán (az alábbi célokból):
-
- Gépjármű értékesítéssel (szerződéskötéssel) kapcsolatos adatkezelés során
- közös adatkezelés célja és indoka:
- érintett megrendelésének teljesítése,
- egyeztetés a gépjármű gyártójával,
- későbbi igényérvényesítés,
- közös adatkezelés célja és indoka:
- Szerviz munkafelvétellel és javítási megrendeléssel kapcsolatos adatkezelés során
- közös adatkezelés célja és indoka:
- érintett megrendelésének teljesítése,
- egyeztetés a gépjármű gyártójával,
- későbbi igényérvényesítés,
- közös adatkezelés célja és indoka:
- Visszahívási akciókkal kapcsolatos adatkezelés során
- közös adatkezelés célja és indoka:
- a gépjármű gyártójának jelzése alapján visszahívásokról az érintettek értesítése,
- későbbi igényérvényesítés.
- közös adatkezelés célja és indoka:
- Mobilitásgaranciával és jótállással kapcsolatos adatkezelés során
- közös adatkezelés célja és indoka:
- jogosultságok, jogok aktiválása, érvényesítése
- közös adatkezelés célja és indoka:
- Gépjármű értékesítéssel (szerződéskötéssel) kapcsolatos adatkezelés során
- Mindegyik közös adatkezelés tekintetében az elsődleges, érintettel és hatósággal kapcsolattartásra kijelölt adatkezelő az Automobil-Eger-97 Kft..
- az érintettek jogaikkal (a hozzáférés joga, a helyesbítés joga, a törléshez való jog és az „elfeledtetéshez” való jog, az adatok zároláshoz/korlátozáshoz való jog, tiltakozáshoz való jog, az adathordozhatósághoz való jog, lásd a jogok részletes leírásait a tájékoztató végén) a vweger@automobil-eger.hu e-mail címre, vagy Adatkezelő más elérhetőségre küldött nyilatkozattal tehetik meg, továbbá jogaik megsértése esetén fordulhatnak panasszal a hatósághoz (mindenkori elérhetőséget lásd: NAIH, www.naih.hu) vagy a lakóhely szerint illetékes bírósághoz és sérelemdíjat követelhetnek. Adatkezelő felhívja az érintettek figyelmét, hogy joggyakorlásuknak lehetnek feltételei, valamint korlátai egy-egy adatkezeléssel kapcsolatban, amely tényezőket az Adatkezelő vizsgálni köteles az érintettek joggyakorlása esetén. Abban az esetben, ha egy jogával az érintett adott adatkezelés kapcsán nem élhet, úgy a joggyakorlást kizáró/korlátozó ténybeli és/vagy jogi indokokról az Adatkezelő írásban (ide értve az elektronikus utat is) tájékoztatja az érintettet és arról nyilvántartást vezet.
- az Adatkezelő az informatikai védelemmel kapcsolatos feladatai körében gondoskodik különösen:
- az adatkezeléshez használt eszközök (a továbbiakban: adatkezelő rendszer) jogosulatlan személyek általi hozzáférésének megtagadásáról,
- az adathordozók jogosulatlan olvasásának, másolásának, módosításának vagy eltávolításának megakadályozásáról,
- az adatkezelő rendszerbe a személyes adatok jogosulatlan bevitelének, valamint az abban tárolt személyes adatok jogosulatlan megismerésének, módosításának vagy törlésének megakadályozásáról,
- az adatkezelő rendszerek jogosulatlan személyek általi, adatátviteli berendezés útján történő használatának megakadályozásáról,
- arról, hogy az adatkezelő rendszer használatára jogosult személyek kizárólag a hozzáférési engedélyben meghatározott személyes adatokhoz férjenek hozzá,
- arról, hogy ellenőrizhető és megállapítható legyen, hogy a személyes adatokat adatátviteli berendezés útján mely címzettnek továbbították vagy továbbíthatják, illetve bocsátották vagy bocsáthatják rendelkezésére
- arról, hogy utólag ellenőrizhető és megállapítható legyen, hogy mely személyes adatokat, mely időpontban, ki vitt be az adatkezelő rendszerbe
- a személyes adatoknak azok továbbítása során vagy az adathordozó szállítása közben történő jogosulatlan megismerésének, másolásának, módosításának vagy törlésének megakadályozásáról
- arról, hogy üzemzavar esetén az adatkezelő rendszer helyreállítható legyen.
- arról, hogy az adatkezelő rendszer működőképes legyen, a működése során fellépő hibákról jelentés készüljön, továbbá a tárolt személyes adatokat a rendszer hibás működtetésével sem lehessen megváltoztatni.
- az egyes, alább táblázatos formátumban meghatározott adatkezelések részletesebb magyarázatai az Adatkezelő székhelyén/telephelyén papír alapon is megtalálhatók, valamint kérésre az Adatkezelő elektronikusan is megküldi az érintett számára.
- profilalkotás egyik adatkezelés vonatkozásában sem történik.
- adatközlés harmadik fél felé adott adatkezelés vonatkozásában történhet, amelyet az adott adatkezelés részletes tájékoztatója fogalmaz meg és amennyiben bármely, alább meghatározott adatkezelés során kezelt adat vonatkozásában adatközlés történik, úgy az adatközlés címzettje (adatkezelő vagy adatfeldolgozó) a II. sz. mellékletben került megnevezésre.
- cookie-tájékoztató külön került meghatározásra.
- Adatkezelő végez más, a jelen tájékoztatóban foglaltakon túlmutató adatkezeléseket, amelyekről a jelen tájékoztatótól formailag elkülönülő tájékoztatókban találhat az érintett bővebb információkat.
Egyszeri információkérés- és adás adatkezelésének összefoglaló táblázata
Cél az érintett számára megfelelő információ nyújtása és ezzel összhangban a kapcsolattartás
Jogalap önkéntes hozzájárulás vagy jogszabályi köt. teljesítése, vagy megállapodáson alapul, vagy jogos érdek vagy létfontosságú érdek
Érintettek Minden természetes személy, ideértve egy szervezet nevében eljáró képviselőt is, aki az Adatkezelővel kapcsolatba kerül és az Adatkezelőtől információt kér/kap
Adatkategória Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam cél megvalósulásáig, vagy törlési kérelemig, vagy
jogszabályban meghatározott határidőben, vagy
elévülési időben, vagy jogos érdek megszűnéséig
Mód elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás Érintettek
Érintettel történő folyamatos, rendszeres kapcsolattartás során kezelt adatok összefoglaló táblázata
Cél az érintettel történő kapcsolattartás, felmerülő kérdések, kérések és egyebek megválaszolása, megoldása
Jogalap önkéntes hozzájárulás vagy jogszabályi köt. teljesítése, vagy megállapodáson alapul, vagy jogos érdek vagy jogszabályi kötelezettség, vagy létfontosságú érdek
Érintettek Minden természetes személy, ideértve szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az egyszeri információkérésen túl folyamatosan, vagy rendszeresen kapcsolatot tart az Adatkezelővel
Adatkategória Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam cél megvalósulásáig, vagy törlési kérelemig, vagy
jogszabályban meghatározott határidőben, vagy
elévülési időben, vagy jogos érdek megszűnéséig
Mód elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás Érintettek
Adatkezelő által tett ajánlatkérési felhívással és arra adott ajánlatadással kapcsolatos adatkezelés
Cél az Adatkezelő felhívására ajánlat benyújtása és kapcsolattartás
Jogalap Önkéntes hozzájárulás, Adatkezelő jogos érdeke vagy jogi köt. teljesítése
ÉPrintettek Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Adatkategória Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam Elfogadás esetén 8 év, el nem fogadás esetén érvényességi időben, vagy jogszabályban, pályázatban meghatározott határidőben
Mód Elektronikusan, papír alapon, manuálisan
Forrás érintettek
Üzletszerzés, piacbővítés érdekében történő megkeresés adatkezelésének összefoglaló táblázata
Cél az érintett számára korábbi megkereséséhez kapcsolódó, de új szolgáltatás felajánlása, így Adatkezelő piacának bővítése
Jogalap Jogos érdek (6. cikk (1) f))
Érintettek Minden természetes személy, ideértve egy szervezet nevében eljáró képviselőt is, aki korábban megkereste az Adatkezelőt valamilyen szolgáltatás igénnyel, és akik felé az Adatkezelő közvetlen üzletszerzést célzó szolgáltatás-ajánlást indít
Adatkategória név, e-mail cím/levelezési cím, telefonszám,
korábbi szolgáltatás témája, kapcsolódó új szolgáltatás témája
Időtartam
tiltakozásig, vagy az érintett részéről érdekmúlásig (pl. már nincsen olyan eszköze, amely kapcsán a szervizelési szolgáltatás releváns lenne) vagy jogos érdek megszűnéséig
Mód Elektronikusan, manuálisan
Forrás érintettek
Megállapodás megkötésével kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
a megállapodás megkötése, teljesítése, teljesítésének felügyelete, kapcsolattartás
Jogalap
Megállapodás megkötése (GDPR 6. cikk 1. b.)
képviselő, kapcsolattartó adatainak kezelése jogos érdeken alapul
Érintettek
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelővel – személyes adatok megadása mellett – saját nevében megállapodást köt az Adatkezelővel, vagy a szerződésben képviselőként, vagy kapcsolattartóként szerepel
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam
elévülési idő vagy
megállapodásban meghatározott időtartam vagy
nem leselejtezhető, így nem törölhető
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Hozzájáruló nyilatkozatokkal kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél az adatkezelés jogalapjának bizonyíthatósága, valamint a hozzájárulás teljesítése, valamint kapcsolattartás.
Jogalap önkéntes hozzájárulás
Érintettek Minden természetes személy, aki adatainak valamilyen célból történő kezeléséhez hozzájáruló nyilatkozatot ad az Adatkezelő számára
Adatkategória lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatóban.
Időtartam hozzájárulás visszavonásáig/törlésig
a hozzájáruló nyilatkozatok törlésére a visszavonást követő elévülési idő leteltét követően kerül sor
Mód elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan
Forrás érintettek
Érintett beleegyezésével az érintettről készített képek, videófelvételek, hangfelvételek készítés adatkezelésének összefoglaló táblázata
Cél
az érintett hozzájárásulásában meghatározott cél
Jogalap
önkéntes hozzájárulás
Érintettek
minden természetes személy, aki előzetesen hozzájárul ahhoz, hogy róla kép-, videó- és/vagy hangfelvétel készüljön
Adatkategória
lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatóban.
Időtartam
érintett kérésére törlésig
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás
érintettek
Reklamáció/panaszkezeléssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
az érintett és panasz azonosítása, valamint a panasz kezelése és a kapcsolattartás
Jogalap
Önkéntes hozzájárulással indul meg, de a GDPR 6. cikk (1 bek. c) pontja alapján, az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A § (7) bekezdése szerint
Érintettek
Minden természetes személy, aki igénybe vett szolgáltatásra, megvásárolt termékre, és/vagy Adatkezelő magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát közli
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Időtartam
Adatkezelő a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a felvételüktől számított 5 évig kezeli a fogyasztóvédelmi törvény alapján
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Érintetti (ügyfél- és partner) nyilvántartással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
az érintett azonosítása, vele történő kapcsolattartás, megállapodás teljesítésének nyomonkövetése (ha ez releváns)
Jogalap
önkéntes hozzájáruláson alapul, vagy
megállapodáson alapul vagy
jogi köt. teljesítéséhez szükséges vagy jogos érdeken alapul
Érintettek
Minden természetes személy, valamint nem természetes személy képviselője, aki az Adatkezelő Partnere/ügyfele, vagy Partnere/ügyfele kíván lenni, vagy Munkatársa
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam
érintett kérésére törlésig,
adategyeztetés sikertelensége miatt történő törlésig,
érintett halála miatt történő törlésig,
ha Adatkezelő érdeke megkívánja, akkor az érdek megszűnéséig tart.
Adatkezelő a nyilvántartást maradandó értékűnek nyilváníthatja, ezért a benne szereplő adatokat nem lehet törölni
Mód
elektronikusan (papír alapon), manuálisan történik
Forrás
érintettek, esetleg partner
Adatközlés (harmadik személy felé) összefoglaló táblázata
Cél
Sajátos cél
Jogalap
hozzájárulás, jogi kötelezettség teljesítése, megállapodás, jogos érdek
Érintettek
Minden természetes személy, ideértve szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személyt is, akinek adatát az Adatkezelő közli harmadik személlyel
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Időtartam
Cél megvalósulásáig, vagy elévüléséig vagy jogszabályban meghatározott határidő, vagy jogos érdek megszűnéséig
Mód
Elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik adatbiztonság követelményének és a bizalmasság elvének betartásával
Forrás
Érintettek, adatfeldolgozó, közhiteles nyilvántartás
Átadás-átvételi jegyzőkönyvekkel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Bizonyítás, nyomonkövetés
Jogalap
Adatkezelő jogos érdeke, vagy ha jogszabály előírja, jogi köt. teljesítése.
Érintettek
Minden természetes személy, valamint nem természetes személy képviselője, aki terméket/árut/stb. vesz át az Adatkezelőtől, vagy ilyet ad át, szükség esetén tanuk.
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Időtartam
Elévülési idő, vagy jogos érdek megszűnéséig
Mód
Elektronikusan, papír alapon, manuálisan
Forrás
Érintettek
Adatkezelő által történő szállásfoglalás érintett részére
Cél
szálláshely lefoglalása az érintett számára, valamint kapcsolattartás az érintettel
Jogalap
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában
Érintettek
Minden természetes személy, aki számára az Adatkezelő szállást foglal a szálláshely-szolgáltatónál
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában
Időtartam
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában
Mód
Elektronikusan, manuálisan
Forrás
Érintett, esetleg Partner
Adatkezelő által történő szállásfoglalás harmadik személy részére
Cél
taxi rendelése az érintett számára meghatározott helyre és időpontra, valamint kapcsolattartás az érintettel
Jogalap
Önkéntes hozzájárulás
Érintettek
Minden természetes személy, aki számára az Adatkezelő taxit rendel
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában
Időtartam
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában
Mód
Elektronikusan, manuálisan
Forrás
Érintett, esetleg Partner
Bírság, pótdíj és hasonló díjak továbbhárítása kapcsán történő adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
az érintett adatainak kezelése abból a célból, hogy az Adatkezelőnek át tudja hárítani a más által okozott költséget
Jogalap
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pontja)
Érintettek
Minden természetes személy, ideértve egy szervezet nevében eljáró képviselőt is, aki szabálysértést követ el vagy egyéb, pótdíj szankcióval járó szabályszegést követ el, amelyet az Adatkezelő továbbszámláz felé
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam
Igényérvényesítésre nyitva álló határidő, 5 év
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Egészségi állapottal kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
szolgáltatások megfelelő nyújtása az érintett számára és kapcsolattartás
Jogalap
önkéntes hozzájárulás, vagy megállapodás, jogos érdek
Érintettek
Minden természetes személy, aki egészségügyi adatot oszt meg az Adatkezelővel
Adatkategória
lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatóban
Időtartam
elsődlegesen a cél megvalósulásáig, vagy visszavonásig, de legfeljebb elévülési időben
Mód
elektronikusan, papír alapon, manuálisan
Forrás
érintettek
Tesztvezetésre (próbaútra) történő jelentkezés összefoglaló táblázata
Cél
az érintettek nyilatkozattétele, azonosítása és szükség esetén (felelősségvállaló nyilatkozatban meghatározottak be nem tartása esetén) kapcsolatfelvétel és –tartás
Jogalap
Adatkezelő jogos érdekén alapul és a szolgáltatás igénybe vételének feltétele
Érintettek
Minden természetes személy, aki tesztvezetésre kíván jelentkezni és ezért adatainak megadása mellett felelősségvállaló nyilatkozatot tesz
Adatkategória
Lásd alább
Időtartam
hat hónap, de maximum elévüléséig tart
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Érintett által tett ajánlatkérési felhívással és Adatkezelő által tett ajánlatadással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
az érintett számára megfelelő ajánlat nyújtása és kapcsolattartás
Jogalap
önkéntes hozzájárulás vagy megállapodás
Érintettek
Minden természetes személy, ideértve szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelőtől ajánlatot kér személyes adatainak megadása mellett
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam
érvényességi időtartamban, vagy elfogadás esetén a jogviszony elévüléséig, vagy jogos érdek alapján történő adatkezelés esetén annak megszűnéséig
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően elektronikusan, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
(Használt) jármű hozzávetőleges piaci értékének meghatározásával és érintett felé történő közlésével kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
az érintett autóbeszámítási igénye, vagy Adatkezelő használt autó vásárlási szándéka esetén a gépjármű hozzávetőleges piaci értékének megállapítása és közlése az érintettel
Jogalap
Önkéntes hozzájárulás, megállapodás, kapcsolattartók adatainak kezelése jogos érdeken alapul
Érintettek
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki vonatkozásában a gépjármű piaci értékét az Adatkezelő megállapítja
Adatkategória
Lásd a felmérés adatköröeit, tipikusan a tájékoztatóban meghatározott adatkörök
Időtartam
amennyiben számviteli bizonylatot támaszt alá, úgy 8 évig,
egyéb esetben, ha a gyár, importőr külön tárolási időt nem ír elő, polgári jogi elévülési időben.
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Használtautó beszámítás lebonyolításával kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
autóbeszámítási igény és a megállapodott ár dokumentálása, későbbi bizonyítása és kapcsolattartás
Jogalap
megállapodás, kapcsolattartók adatainak kezelése jogos érdeken alapul
Érintettek
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az gépjárművet szeretne beszámítani vásárolni kívánt gépjármű vételárába
Adatkategória
Lásd az érdeklődők adatlapjának adatköreit
Időtartam amennyiben számviteli bizonylatot támaszt alá, úgy 8 évig, egyéb esetben, ha a gyár, importőr külön tárolási időt nem ír elő, polgári jogi elévülési időben.
Mód elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Gépjármű értékesítéssel (szerződéskötéssel) kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
a gépjármű értékesítésének lebonyolítása, a tulajdonjog átruházás lehetővé tétele és bizonyítása, kapcsolattartás
Jogalap
a szerződéskötés. (GDPR 6. cikk 1.b.) Kapcsolattartók esetében a jogos érdek.
Érintettek
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelővel – személyes adatainak megadása mellett – megállapodást köt gépjármű értékesítésével kapcsolatban. Érintettek még a kapcsolattartók.
Adatkategória
Lásd alább
Időtartam
elévülési idő vagy
megállapodásban meghatározott időtartam vagy nem leselejtezhető, így nem törölhető
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Bérautó kölcsönzéssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
a gépjárműbérleti szolgáltatást megrendelő érintettek azonosítása, jogosultságainak biztosítása, ellenőrzése, a megrendelés egyszerűsítése és biztosítása, valamint a kapcsolattartás
Jogalap
a szerződéskötés. (GDPR 6. cikk 1.b.) Kapcsolattartók esetében a jogos érdek.
Érintettek
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelővel – személyes adatainak megadása mellett – megállapodást köt bérautó kölcsönzéssel kapcsolatban, szerződésben kapcsolattartó
Adatkategória
Lásd alább
Időtartam
elévülési idő
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Használatba vételi szerződéssel kapcsolatos adatkezelés
Cél
célja a használó azonosítása, a szerződéskötés lehetővé tétele, szükség esetén jogok és kötelezettségek gyakorlása, érvényesítése, valamint kapcsolatfelvétel és -tartás
Jogalap
Megállapodás megkötése (GDPR 6. cikk 1. b.) vagy jogos érdek
Érintettek
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelővel használatba vételi megállapodást köt
Adatkategória
Lásd alább
Időtartam
elévülésig
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Adatkezelőtől történő megrendeléssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
a megrendelés leadása, valamint a kapcsolattartás
Jogalap
megállapodás, kapcsolattartók adatainak kezelése jogos érdeken alapul
Érintettek
Minden természetes személy, aki az Adatkezelőtől terméket (szolgáltatást) rendel
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Időtartam
Visszautasításig vagy elévüléséig
Mód
Elektronikusan és/vagy papír alapon, feldolgozás manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Hírlevél küldésével kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
a címzett rendszeres tájékoztatása az Adatkezelő legújabb akcióiról, eseményeiről, híreiről
Jogalap
önkéntes hozzájáruláson alapul
Érintettek
Minden természetes személy, aki az Adatkezelő híreiről, akcióiról, kedvezményeiről rendszeresen értesülni kíván, ezért személyes adatainak megadásával a hírlevél szolgáltatásra feliratkozik
Adatkategória
Név, e-mail cím
Időtartam
Leiratkozásig
Mód
feliratkozás elektronikusan vagy papír alapon, manuálisan
küldés elektronikusan, automatizáltan
leiratkozás elektronikusan vagy papír alapon, manuálisan történik.
Forrás
Érintettek
eDM küldés adatkezelésének összefoglaló táblázata
Cél
a címzett érintett tájékoztatása az Adatkezelő Partnerének legújabb akcióiról, szolgáltatásairól, termékeiről, gépjárművekkel kapcsolatos hírekről
Jogalap
önkéntes hozzájáruláson alapul
Érintettek
Minden természetes személy, aki hozzájárult eDM levél küldéséhez.
Adatkategória
Név, e-mail cím
Időtartam
Törlésig
Mód
Elektronikusan, manuálisan.
Forrás
Érintettek
Ügyfélelégedettség mérése összefoglaló táblázata
Cél
a szolgáltatások, termékek, az Adatkezelő magatartásának minőségének javítása, esetleges panaszok kivizsgálása és kapcsolattartás
Jogalap
Adatkezelő jogos érdeke
Érintettek
Minden természetes személy, valamint szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelő szolgáltatásait, termékeit igénybe vette, megvásárolta és így az ügyfélelégedettség mérés alanya (és nem tiltakozott ellene korábban).
Adatkategória
Lásd alább
Időtartam
Cél megvalósulásáig, panasz esetén 5 évig
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Közösségi oldalakon történő marketinggel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
Adatkezelő marketingje
Jogalap
Önkéntes hozzájárulás
Érintettek
Azon természetes személyek, akik az Adatkezelő közösségi oldalát vagy azon megjelenő tartalmakat önként követik, megosztják, kedvelik
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Időtartam
Érintett kérésére törlésig, vagy jogos érdek megszűnéséig
Mód
Elektronikusan manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Szerviz időpont egyeztetés összefoglaló táblázata
Cél
az érintett számára időpont biztosítása és kapcsolattartás
Jogalap
önkéntes hozzájárulás, megállapodás vagy létfontosságú érdek
Érintettek
Minden természetes személy, aki adatainak megadásával időpontot foglal szervizelésre
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Időtartam
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Szervizajánlattal kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
az érintett számára megfelelő ajánlat nyújtása és kapcsolattartás
Jogalap
önkéntes hozzájárulás vagy megállapodás
Érintettek
Minden természetes személy, ideértve szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelőtől szervizelés kapcsán ajánlatot kér személyes adatainak megadása mellett
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam
érvényességi időtartamban, vagy elfogadás esetén a jogviszony elévüléséig, vagy jogos érdek alapján történő adatkezelés esetén annak megszűnéséig
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően elektronikusan, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Szervizmegbízással (javítási megrendelés, munkalap aláírásával) kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
a szerviz szolgáltatások megrendelésének dokumentálása, a teljesítés nyomonkövetése, beleértve az ezzel kapcsolatos kapcsolattartást is
Jogalap
Megállapodás megkötésén alapul (GDPR 6. cikk 1. b.) vagy jogos érdek
Érintettek
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelő szerviz szolgáltatását megrendeli
Adatkategória
Lásd a javítási megrendelés/munkalap adatköreit
Időtartam
amennyiben számviteli bizonylatot támaszt alá, úgy 8 évig,
egyéb esetben, ha a gyár, importőr külön tárolási időt nem ír elő, polgári jogi elévülési időben.
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Javítási kalkulációval kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
kalkuláció létrehozása a gépjármű javítása kapcsán
Jogalap
Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a.), Megállapodás megkötésén alapul (GDPR 6. cikk (1) b.) vagy jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. f.)
Érintettek
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki vonatkozásában az Adatkezelő javítási kalkulációt készít
Adatkategória
Lásd a kalkuláció adatköreit
Időtartam
cél megvalósulásáig (javításig), de legkésőbb polgári jogi elévülési időben.
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Szerviz sms küldéssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
címzett érintett személyre szabott tájékoztatása a gépjárművét érintő információkról
Jogalap
önkéntes hozzájárulás vagy jogos érdek
Érintettek
Minden természetes személy, aki sms-ben értesül a gépjárművét érintő szerviz-információkról
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Időtartam
törlésig vagy tiltakozásig
Mód
elektronikusan, automatizáltan
Forrás
érintettek
Szerviz csereautó biztosításával kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
az érintett számára a szerviz szolgáltatások nyújtása és kapcsolattartás
Jogalap
Megállapodás megkötésén alapul (GDPR 6. cikk 1. b.) vagy jogos érdek
Érintettek
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki a szerviz csereautó szolgáltatását megrendeli
Adatkategória
Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Időtartam
Elévülési időben
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Cél:
a gumitárolási szolgáltatás nyújtása; a megrendelő érintettek azonosítása, jogosultságainak biztosítása, ellenőrzése, a megrendelés egyszerűsítése és biztosítása, valamint a kapcsolattartás
Gumitárolással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
a gumitárolási szolgáltatás nyújtása; a megrendelő érintettek azonosítása, jogosultságainak biztosítása, ellenőrzése, a megrendelés egyszerűsítése és biztosítása, valamint a kapcsolattartás
Jogalap
Megállapodás megkötésén alapul (GDPR 6. cikk 1. b.) vagy jogos érdek
Érintettek
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelőtől személyes adatainak önkéntes megadásával gumitárolási szolgáltatást rendel
Adatkategória
Lásd alább
Időtartam
Elévülési időben
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Autómentéssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél
az autómentési szolgáltatás nyújtása, az azt megrendelő érintettek azonosítása, jogosultságainak biztosítása, ellenőrzése, a megrendelés egyszerűsítése és biztosítása, valamint a kapcsolattartás
Jogalap
Megállapodás megkötésén alapul (GDPR 6. cikk 1. b.), vagy jogos érdek
Érintettek
Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelőtől személyes adatainak önkéntes megadásával szolgáltatást rendel
Adatkategória
Lásd alább
Időtartam
Elévülési időben
Mód
elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás
Érintettek
Műszaki vizsgáztatás elintézésével kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: a műszaki vizsgáztatási szolgáltatást megrendelő érintettek azonosítása, jogosultságainak biztosítása, ellenőrzése, a megrendelés egyszerűsítése és biztosítása, valamint a kapcsolattartás
Jogalap: Megállapodás megkötésén alapul (GDPR 6. cikk 1. b.), vagy adatkezelő jogos érdeke
Érintettek: Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelőtől személyes adatainak önkéntes megadásával műszaki vizsgáztatási szolgáltatást rendel
Adatkategória: Lásd alább
Időtartam: Elévülési időben
Mód: elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás: Érintettek
Gyári visszahívási akcióval kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: az érintettek és mások életének, testi épségének védelme (közérdek), amely a gyári visszahívási akciókról történő tájékoztatással és kapcsolattartással valósul meg
Jogalap: A gyári visszahívási akció, mint adatkezelés jogalapja harmadik személy érintett létszükséglete, érdeke (élete, testi épsége), közérdek, vagy Adatkezelő jogos érdeke
Érintettek: Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki által birtokolt vagy tulajdonolt jármű gyári visszahívási akcióban részesül.
Adatkategória: Lásd alább
Időtartam:Cél megvalósulását követő elévülési időben
Mód: elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás: Érintettek, közös adatkezelők, vagy közhiteles állami nyilvántartás
Szervizakcióval kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: az érintett számára a szervizakciókról történő tájékoztatás és kapcsolattartás
Jogalap: harmadik személy létfontosságú érdeke (élete, testi épsége) vagy Adatkezelő jogos érdeke
Érintettek: Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki által birtokolt vagy tulajdonolt jármű szervizakcióban részesül
Adatkategória: Lásd alább
Időtartam:
cél megvalósulását követő elévülési időben
Mód: elektronikusan és/vagy papír alapon, jellemzően papír alapon, manuálisan történik
Forrás: Érintettek, közös adatkezelők, vagy közhiteles állami nyilvántartás
Kárrendezéssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: Adatkezelő megfelelő jogalappal kezelhesse és átadhassa a biztosító felé, továbbá a vonatkozó szerviz munkafelvétellel és javítási feladatok megrendelésével kapcsolatos adatkezelés alapjának megteremtése, valamint kapcsolattartás
Jogalap: Megállapodás (GDPR 6. cikk 1.b.) vagy jogos érdek
Érintettek: Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, akinek adatait a kárrendezési dokumentáció tartalmazza, abban beazonosíthatók
Adatkategória: Lásd biztosítók adott adatbekérő űrlapjait.
Időtartam: Elévülési időben
Mód: elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás: Érintettek
Garanciával (jótállással) kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: jótállással kapcsolatos jogszabályi kötelezettségek teljesítése
Jogalap: Jogi kötelezettség a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján
Érintettek: Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki vonatkozásában a jótállás felmerül
Adatkategória: Részletesen lásd az adatkezelés leírásában, tájékoztatójában
Időtartam: Általános elévülési idő
Mód: elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan
Forrás: érintettek
Gyári adatigazolással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: a gyári adatigazolás beszerzése
Jogalap: Hozzájárulás, megállapodás
Érintettek: Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki gyári adatigazolást kér.
Adatkategória: Részletesen lásd az adatkezelés leírásában, tájékoztatójában
Időtartam: 10 évig
Mód: elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan
Forrás: érintettek
Banki adatokkal, átutalással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: A pénzügyi teljesítés elősegítése, ellenőrzése
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése és/vagy megállapodás, vagy önkéntes hozzájárulás
Érintettek: Minden természetes személy, aki felé az Adatkezelő által kezdeményezett átutalás történik, továbbá minden természetes személy, aki bankon keresztül történő átutalással kíván pénzügyileg teljesíteni az Adatkezelő számára
Adatkategória: Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Időtartam: Elévüléséig vagy jogszabályban meghatározott határidőben
Mód: Elektronikusan, manuálisan vagy automatizáltan történik
Forrás: saját nyilvántartásból, érintettektől
Számlakibocsátással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: jogi kötelezettség teljesítése
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény, valamint az e törvény felhatalmazása alapján kiadott rendeletek szerint
Érintettek: minden természetes személy, ideértve az egyéni vállalkozót is, akinek adata az Adatkezelő által kibocsátott számlára (vagy azzal egy tekintet alá eső számviteli bizonylatra) rákerül (akár közlemény, megjegyzés, stb. rovatba)
Adatkategória: 2007. évi CXXXVII. tv. 169-170. §-ban és 176.§-ban megfogalmazott adatkategóriák
Időtartam: 8 évig
Mód: papír alapon/elektronikusan, manuálisan
Forrás: érintettek, ritkán közhiteles nyilvántartások
Lízinggel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: lízing nyújtásával kapcsolatos adatok feltárása, érintett beazonosítása, kapcsolattartás, a szerződéskötés elősegítése, lízing közvetítése esetén azok továbbítása a szerződött bank felé
Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása, vagy Adatkezelővel kötött megállapodása, vagy jogos érdek
Érintettek: Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki Adatkezelő hitelközvetítési szolgáltatását veszi igénybe
Adatkategória: Lásd bankok űrlapjait.
Időtartam: Cél megvalósulásáig, elévüléséig vagy a 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján legalább 8 évig
Mód: elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás: Érintettek
Számlabefogadással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: a jogszabályi kötelezettségek maradéktalan teljesítése, a számla (és azzal egy tekintet alá eső dokumentumok) tárolása a 2007. évi CXXVII. tv. 179. §-a alapján
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (2007. évi CXXVII. tv. 179. §)
Érintettek: minden természetes személy, akinek adata az Adatkezelő által befogadott számlára (vagy azzal egy tekintet alá eső számviteli bizonylatra) vagy mellékletére rákerült
Adatkategória: 2007. évi CXXXVII. tv. 169-170. §-ban és 176.§-ban megfogalmazott adatkategóriák
Időtartam: 8 évig
Mód: papír alapon/elektronikusan, manuálisan
Forrás: számlát kiállító fél
Biztosításközvetítéssel kapcsolatos adatkezelés (adatfeldolgozás) összefoglaló táblázata
Cél: a biztosítás közvetítése, mint szolgáltatás nyújtása az érintettek számára, ezen belül adatok adatkezelő biztosítótársaság felé történő továbbítása, valamint a kapcsolattartás
Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása, vagy Adatkezelővel kötött megállapodása vagy képviselő/kapcsolattartó adatainak kezelése esetén jogos érdek
Érintettek: Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki Adatkezelő biztosításközvetítési szolgáltatását veszi igénybe
Adatkategória: Lásd biztosítók űrlapjait.
Időtartam: Cél megvalósulásáig, elévüléséig vagy a 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján legalább 8 évig
Mód: elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás: Érintettek, Partner biztosítótársaság
Finanszírozási ajánlattal kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: az érintett számára megfelelő (finanszírozási) ajánlat nyújtása és kapcsolattartás
Jogalap: Hozzájárulás, megállapodás, jogos érdek
Érintettek: Minden természetes személy, ideértve szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelőtől finanszírozási ajánlatot kér személyes adatainak megadása mellett
Adatkategória: Részletesen lásd az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam: Elfogadás esetén 8 év, el nem fogadás esetén érvényességi időben, vagy jogszabályban, pályázatban meghatározott határidőben
Mód: Elektronikusan, papír alapon, manuálisan
Forrás: érintettek
Adományozással és támogatással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: célja az adományozás, támogatás nyújtása, nyomon követése, későbbi bizonyíthatósága
Jogalap: önkéntes hozzájáruláson alapul
Érintettek: Minden természetes személy, valamint szervezet képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelő számára adományt, támogatást ad
Adatkategória: Részletesen lásd az adatkezelés tájékoztatójában
Időtartam: elévülési időben
Mód: elektronikusan, papír alapon, manuálisan
Forrás: érintettek
Kamerarendszer üzemeltetés összefoglaló táblázata
Cél: Kameraszabályzatban meghatározott célok, így pl. vagyonvédelem, személy- és testi épség védelme, stb., érintettek azonosítása
Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke
Érintettek: Minden természetes személy, aki térfigyelő kamerarendszerrel megfigyelt területre bemegy, illetve ott tartózkodik
Adatkategória: Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam: Rögzítéstől számított 30 nap
Mód: elektronikusan, automatizáltan történik
Forrás: Érintettek
Elektronikus beléptetőkártyás rendszer működtetésével kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: az érintettek azonosítása, jogosultságainak megadása és ellenőrzése, személy- és vagyonvédelem, -biztonság
Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke
Érintettek: Minden természetes személy, aki számára az Adatkezelő beléptetéshez jogosító eszközt (pl. kártyát) ad az Adatkezelő
Adatkategória: Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam: a rendszeres belépésre való jogosultság megszűnését követő 180 nappal, alkalmi belépés esetén (vendégkártya kiadása esetén) a távozástól számított 3 nappal törölni kell
Mód: elektronikusan, automatizáltan történik
Forrás: Érintettek
Weboldalon keresztül történő jelentkezéssel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: jelentkezés az Adatkezelő szolgáltatására/szolgáltatásaira, valamint a kapcsolattartás.
Jogalap: önkéntes hozzájárulás
Érintettek: Minden természetes személy, aki az Adatkezelő weboldalán keresztül adatainak megadásával jelentkezik az Adatkezelő ott meghatározott szolgáltatásaira
Adatkategória: lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatóban
Időtartam:
Mód:
Forrás:
Álláspályázatra jelentkezők adatainak kezelésével kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: Jelentkezés és a kiválasztás lehetővé tétele, kapcsolattartás
Jogalap: Önkéntes hozzájárulás
Érintettek: Minden természetes személy, aki az Adatkezelő által meghirdetett álláspályázatra, vagy kiírt álláspályázat nélkül jelentkezik
Adatkategória: Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában.
Időtartam: hozzájárulásban meghatározott ideig vagy jogos érdek megszűnéséig
Mód: Elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan
Forrás: Érintettek
Lízinggel kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: lízing nyújtásával kapcsolatos adatok feltárása, érintett beazonosítása, kapcsolattartás, a szerződéskötés elősegítése, lízing közvetítése esetén azok továbbítása a szerződött bank felé.
Jogalap az érintett önkéntes hozzájárulása, vagy Adatkezelővel kötött megállapodása, vagy jogos érdek
Érintettek: Minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki Adatkezelő hitelközvetítési szolgáltatását veszi igénybe
Adatketegória Lásd bankok űrlapjait.
Időtartama Cél megvalósulásáig, elévüléséig vagy a 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján legalább 8 évig
Mód elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás Érintettek
Számlabefogadással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél: a jogszabályi kötelezettségek maradéktalan teljesítése, a számla (és azzal egy tekintet alá eső dokumentumok) tárolása a 2007. évi CXXVII. tv. 179. §-a alapján
Jogalap, jogi kötelezettség teljesítése (2007. évi CXXVII. tv. 179. §)
Érintettek: minden természetes személy, akinek adata az Adatkezelő által befogadott számlára (vagy azzal egy tekintet alá eső számviteli bizonylatra) vagy mellékletére rákerült
Adatkategória 2007. évi CXXXVII. tv. 169-170. §-ban és 176.§-ban megfogalmazott adatkategóriák
Időtartama 8 évig
Mód papír alapon/elektronikusan, manuálisan
Forrása: számlát kiállító fél
Biztosításközvetítéssel kapcsolatos adatkezelés (adatfeldolgozás) összefoglaló táblázata
Cél a biztosítás közvetítése, mint szolgáltatás nyújtása az érintettek számára, ezen belül adatok adatkezelő biztosítótársaság felé történő továbbítása, valamint a kapcsolattartás
Jogalap az érintett önkéntes hozzájárulása, vagy Adatkezelővel kötött megállapodása vagy képviselő/kapcsolattartó adatainak kezelése esetén jogos érdek
Érintettek minden természetes személy, ideértve szervezet képviseletében eljáró természetes személyt is, aki Adatkezelő biztosításközvetítési szolgáltatását veszi igénybe
Adatkategória Lásd biztosítók űrlapjait.
Időtartama Cél megvalósulásáig, elévüléséig vagy a 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján legalább 8 évig
Mód elektronikusan és/vagy papír alapon, manuálisan történik
Forrás Érintettek, Partner biztosítótársaság
Finanszírozási ajánlattal kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél az érintett számára megfelelő (finanszírozási) ajánlat nyújtása és kapcsolattartás
Jogalap Hozzájárulás, megállapodás, jogos érdek
Érintettek: Minden természetes személy, ideértve szervezet nevében, képviseletében eljáró természetes személyt is, aki az Adatkezelőtől finanszírozási ajánlatot kér személyes adatainak megadása mellett
Adatkategória Részletesen lásd az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam Elfogadás esetén 8 év, el nem fogadás esetén érvényességi időben, vagy jogszabályban, pályázatban meghatározott határidőben
Mód Elektronikusan, papír alapon, manuálisan
Forrás érintettek
Adományozással és támogatással kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél célja az adományozás, támogatás nyújtása, nyomon követése, későbbi bizonyíthatósága
Jogalap önkéntes hozzájáruláson alapul
Érintettek Minden természetes személy, valamint szervezet képviseletében eljáró természetes személy, aki az Adatkezelő számára adományt, támogatást ad
Adatkategória Részletesen lásd az adatkezelés tájékoztatójában
Időtartam elévülési időben
Mód elektronikusan, papír alapon, manuálisan
Forrás érintettek
Kamerarendszer üzemeltetés összefoglaló táblázata
Cél Kameraszabályzatban meghatározott célok, így pl. vagyonvédelem, személy- és testi épség védelme, stb., érintettek azonosítása
Jogalap az Adatkezelő jogos érdeke
Érintettek Minden természetes személy, aki térfigyelő kamerarendszerrel megfigyelt területre bemegy, illetve ott tartózkodik
Adatkategória Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam Rögzítéstől számított 30 nap
Mód elektronikusan, automatizáltan történik
Forrás Érintettek
Elektronikus beléptetőkártyás rendszer működtetésével kapcsolatos adatkezelés összefoglaló táblázata
Cél az érintettek azonosítása, jogosultságainak megadása és ellenőrzése, személy- és vagyonvédelem, -biztonság
Jogalap az Adatkezelő jogos érdeke
Érintettek Minden természetes személy, aki számára az Adatkezelő beléptetéshez jogosító eszközt (pl. kártyát) ad az Adatkezelő
Adatkategória Lásd részletesen az adatkezelés tájékoztatójában/leírásában
Időtartam a rendszeres belépésre való jogosultság megszűnését követő 180 nappal, alkalmi belépés esetén (vendégkártya kiadása esetén) a távozástól számított 3 nappal törölni kell
Mód elektronikusan, automatizáltan történik
Forrás Érintettek
Az érintett jogai
Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és az adatkezelés körülményeivel kapcsolatos információkhoz hozzáférést kapjon.
Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bek. e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen.
Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.
Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha a GDPR-ban meghatározott feltételek bármelyike megvalósul, és ebben az esetben az Adatkezelő a tároláson kívül más műveletet az adattal ne végezzen.
Ha az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Törléshez (elfeledtetéshez) való jog (GDPR 17. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha az adatkezelésnek nincs célja, egyéb jogalapja, tiltakozás esetén nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy ha az adatokat eleve jogellenesen kezelték, továbbá az adatokat jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha jogszabályi feltételek fennállnak.
A hatóság elérhetősége panasz (GDPR 77. cikk) esetén:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
www: http://www.naih.hu
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Lezárva: 2019. október hó 30. napján
Montvai Zsolt ügyvezető
Automobil-Eger-97 Kft.